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Service
AI ChatBot
自社専用AIチャットを、最短で本番運用に
AI ChatBot は、株式会社E-teamが提供する自社専用AIチャットの設計・構築・運用サービスです。社内FAQ、カスタマーサポート、営業アシスタントなど用途に合わせて、自社データを安全に取り込むRAG（検索拡張生成）で構築します。
社内FAQ、カスタマーサポート、営業アシスタントなど、用途に合わせた専用AIチャットを設計・構築・運用します。
株式会社E-team が提供
主な機能 / 提供範囲
- 自社データを安全に取り込むRAG構築
- マルチチャネル対応（Web / Slack / LINE）
- 運用改善まで伴走する保守体制
サービス提供の流れ
- 1自社データを安全に取り込むRAG（検索拡張生成）構築
- 2Web / Slack / LINE など、顧客接点に合わせたマルチチャネル実装
- 3ユースケース別プロンプトとガードレール設計
- 4ログ分析＋継続改善で、AIチャットを “放置されない資産” に
想定ユースケース
カスタマーサポートの自動化
一次受けをAIが担当し、人の対応は専門性が要求される問い合わせに集中。CSAT と効率を両立。
社内ヘルプデスク
情シス・人事・総務への問い合わせをAIで集約。社内SLAの向上と、担当者の本来業務への集中を実現。
営業アシスタントBot
顧客情報・過去事例・提案テンプレを参照しながら、営業担当の壁打ち相手として機能します。
AI ChatBot に関するよくあるご質問
Web / Slack / LINE など、顧客接点や社内利用に合わせたマルチチャネルで実装します。
自社データを安全に取り込むRAG（検索拡張生成）を構築し、ユースケース別のプロンプトとガードレールを設計します。ログ分析と継続改善まで伴走します。