プライバシーポリシー

最終改定日: 2026年9月21日

株式会社E-team(以下「当社」といいます)は、E-team AIhttps://ai.e-team.co.jp)および当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。当社のコーポレートサイトのプライバシーポリシーとあわせて適用し、本サービスについては本ポリシーを優先します。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条(取得する情報と取得方法)

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  • お問い合わせフォームからご入力いただく情報(お名前、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容)
  • お申し込みフォームからご入力いただく情報(ご相談の領域、課題の内容、業務の規模、決裁に関する状況、ご希望時期、ご連絡先)
  • 研修・サービスのお申し込みに伴いご提供いただく情報(受講者名、所属、連絡先、請求先情報)
  • 有料サービスのお支払いに関する情報(決済手段に関する情報は決済代行会社が取得し、当社はカード番号を保持しません)
  • 本サイトの利用状況に関する情報(アクセス日時、閲覧ページ、参照元、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie等の識別子)

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. お問い合わせ・お申し込みへの対応のため(ご本人確認を含む)
  3. 研修・制作・開発その他ご依頼いただいた業務の遂行のため
  4. ご契約内容の確認、料金のご請求および入金の確認のため
  5. 新機能・更新情報・セミナー等のご案内をお送りするため
  6. メンテナンスや重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
  7. 本サイトの利用状況の分析、およびサービス改善のため
  8. 利用規約に違反する行為、不正または不当な目的での利用への対応のため
  9. 上記の利用目的に付随する目的のため

第5号のご案内が不要な場合は、配信メールに記載の方法または第10条の窓口へご連絡いただければ停止します。

第4条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更します。変更した場合は、変更後の目的をご本人に通知するか、本サイト上に公表します。

第5条(第三者提供)

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合、合併その他の事由による事業承継に伴って提供する場合、および共同利用する場合は、第三者への提供にあたりません。

第6条(外部サービスの利用と外国への移転)

当社は、本サービスの運営にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者は日本国外にサーバーを設置しており、個人情報が当該国へ移転されます。いずれの事業者も、各社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱います。

これらの移転は、個人情報保護法第28条に基づき、移転先の事業者が日本と同等の水準の保護措置を継続的に講じていることを当社が確認したうえで行っています(ご本人の同意によるものではありません)。移転先の国における個人情報の保護に関する制度、および当該事業者が講じる措置についてお知りになりたい場合は、第10条の窓口へご連絡ください。

第7条(Cookie等の利用)

本サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のために Cookie 等を利用しています。これらの情報は単体では個人を特定できませんが、他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。

Cookie の利用はブラウザの設定で拒否できます。拒否した場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。Google アナリティクスによる計測は、Google が提供するオプトアウトアドオンによって停止できます。

第8条(安全管理措置と保存期間)

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、アクセス権限の限定、通信の暗号化、取扱い記録の管理などの措置を講じます。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務づけられている期間保管し、その後は遅滞なく消去または匿名化します。

第9条(開示・訂正・利用停止等)

  1. ご本人から保有個人データの開示を求められたときは、遅滞なく開示します。ただし、ご本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をしたときは、その旨を遅滞なく通知します。
  2. 開示のご請求に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
  3. 保有個人データの内容が事実でない場合、ご本人は訂正、追加または削除を請求できます。当社は、請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく対応し、その結果を通知します。
  4. 利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得されたという理由で利用の停止または消去を求められた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、請求に応じる必要があると判断したときは対応し、その結果を通知します。
  5. 利用停止等に多額の費用を要する場合その他対応が困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとれるときは、その代替措置を講じます。

開示・訂正・利用停止等のご請求は、第10条の窓口宛にメールでお申し出ください。折り返し、当社所定の請求書面をお送りします。ご請求の際は、運転免許証、健康保険証、パスポート等の本人確認書類の写しをご提出いただきます。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書面もあわせてご提出ください。ご本人であることを確認できない場合、開示等には応じられません。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

株式会社E-team E-team AI サポートデスク

代表取締役: 江口 弘起

個人情報保護管理者: 中森 秀彬

〒150-0012 東京都渋谷区広尾1丁目3-18 広尾オフィスビル 11F

メール: support@e-team.co.jp

第11条(本ポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、ご本人に通知することなく変更できるものとします。変更後の内容は、本サイトに掲載したときから効力を生じます。ご本人に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、変更の1か月前までに本サイト上でお知らせします。

株式会社E-teamE-team AI

〒150-0012 東京都渋谷区広尾1丁目3-18 広尾オフィスビル 11F

support@e-team.co.jp

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