特定商取引法に基づく表記
最終改定日: 2026年9月23日
本表記は、E-team AI(https://ai.e-team.co.jp)で販売する研修・コース、Web制作・アプリ開発、マーケティング支援に適用されます。個別の契約書・見積書で異なる定めをした場合は、そちらが優先します。
自社開発のAIプロダクトについては、料金・解約の条件がサービスごとに異なるため、各サービスの表記が適用されます。
- AI SearchScope(特定商取引法に基づく表記)
- IntraCanvas(特定商取引法に基づく表記)
- Veloraxa(特定商取引法に基づく表記)
- CRESKILL(特定商取引法に基づく表記)
- 販売事業者
- 株式会社E-team
- 運営統括責任者
- 中森 秀彬
- 所在地
- 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1丁目3-18 広尾オフィスビル 11F
- 電話番号
- 090-2698-8956
受付時間: 平日 10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く) - メールアドレス
- support@e-team.co.jp
- ホームページ
- https://ai.e-team.co.jp
- 販売価格
各サービスのページに表示します。主なものは次のとおりです。
- 個人向けコース(AI Business Starter / AI Creator Studio): 各 税込150,000円(8週間・Zoom 6回+個別サポート)
- 継続サポート(個人コース修了生向け・任意): 税込11,000円 / 月
- 法人向け研修: 1名あたり 税込250,000円〜400,000円(人数・研修内容により変動。AI 1Day+1 は1回あたりの最低料金 税込1,000,000円)
- Web制作・アプリ開発・マーケティング支援: お見積もりによる個別料金
- 商品代金以外の必要料金
銀行振込の場合の振込手数料、インターネット接続に必要な通信費は、お客様のご負担となります。
制作・開発のご依頼では、ドメインの取得・更新費、決済サービスの手数料、有料API・外部SaaSの利用料が実費として発生する場合があります。当社がこれらに手数料を上乗せすることはありません。
- 支払方法
- 個人向けコース・継続サポート: クレジットカード決済(Stripe)
- 法人向け研修・制作・開発: 銀行振込(請求書払い)
- 支払時期
- 個人向けコース: お申し込み時に一括してお支払いいただきます。
- 継続サポート: お申し込み時に初回分をお支払いいただき、以降は毎月同日に自動で決済します(1か月単位・最低期間なし)。
- 法人向け研修・制作・開発: 請求書に記載のお支払い期日まで(期日は個別のお見積もり・契約書で定めます)にお支払いいただきます。
- 役務の提供時期
- 個人向けコース: 決済の完了後、当社より日程調整のご連絡をします。開講日は決済から2週間以内に設定し、開講から8週間で講座を終えます(Zoom 6回と個別サポートを含みます)。
- 継続サポート: 決済の完了後、直ちにご利用いただけます。
- 法人向け研修: 契約の締結後、貴社と協議のうえ決定した日程で実施します。
- Web制作・アプリ開発・マーケティング支援: 個別のお見積もり・契約書に定める期日に提供します。
- 個人向けコースのキャンセル・返金
開講日の前日までにご連絡いただいた場合は、お支払い済みの受講料を全額返金します。
開講後にキャンセルされた場合は、受講料150,000円から、開催済みの回数1回につき25,000円を差し引いた額を返金します(例: 2回開催後なら100,000円)。欠席された回も開催済みとして数えます(録画をご覧いただけます)。第6回の開催後は返金の対象外です。
キャンセルのご連絡はサポートデスク(support@e-team.co.jp)までメールでお願いします。返金は、お支払いに使われたクレジットカードへの返金として行います。解約手数料はいただきません。
- 継続サポートの解約
契約期間の定めはありません。次回の決済日の前日までにお申し出いただければ、次回以降のご請求は発生しません。解約の時点で、その月分の日割り返金は行いません(解約日まではご利用いただけます)。
解約の方法: サポートデスク(support@e-team.co.jp)宛に、ご登録のメールアドレスから解約希望の旨をご連絡ください。2営業日以内に手続きを行い、完了をご返信します。
- 法人向け研修の日程変更・キャンセル
実施日の3営業日前までにご連絡いただければ、回数の制限なく無償で日程を変更できます(講師の空き状況に応じて候補日を調整させていただきます)。それ以降の変更は、下記のキャンセル料の規定を適用します。
- 実施日の30日前まで
- 無償
- 29〜15日前
- 研修料金の30%
- 14〜8日前
- 研修料金の50%
- 7日前〜当日
- 研修料金の100%
カリキュラムのカスタマイズと講師の日程確保が事前に発生するため、上記のキャンセル料を申し受けます。人材開発支援助成金をご利用の場合、実施日の前日までに労働局への届出が必要です。期限を過ぎた日程変更・中止は、助成金を受けられなくなることがあります。
- 返金について
本サービスは役務の提供であり、商品の返品にあたるものはありません。当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、当該部分の料金を返金します。本サイトで販売するサービスは通信販売のため、クーリング・オフ制度の適用はありません。キャンセル・返金は上記の条件によります。
- 動作環境
オンラインで実施する研修・サポートのご利用には、インターネット接続環境と、Zoom を利用できる端末(PC を推奨)、カメラ・マイクが必要です。
本サイトのご利用には、各ブラウザの最新版(Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox)を推奨します。
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